关于 NYBA 媒体有限公司的经验与评论

社交媒体营销

您的业务的五个原因 - 以现代方式与客户沟通

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仅在德国,大约68%的14岁及以上人口每天使用社交媒体平台,如Instagram、Facebook、Twitter、YouTube甚至Xing或LinkedIn。这一数字证明,这不仅仅是一个暂时的趋势,不需要考虑。公司也在利用这一发展,例如吸引注意力,并通过另一种媒介吸引新客户。
作为一个公司,必须脱颖而出,现在只有好的文本已经不够用,因为这些文本也必须相关,解决一个确切的目标群体,首先首先吸引读者的注意。"内容为王"的口号应始终站在内容创作的最前沿。在此背景下,用户通过有趣和通知的内容进行馈送非常重要,这首先可以加强客户关系,并确保一个客户更喜欢您的产品或服务,而后一段时间风扇。
但同样重要的是,从一开始就要明确,社交媒体渠道的整合不会立即将第二天的销售额增加 50%,因为人们可能希望这样做,因为最重要的规则是"注意时间和承诺,社交媒体是不是一夜之间销售的工具,但应该成为日常习惯,以便能够衡量长期的成功,"MARKus Hetzenegger说,创始人和董事总经理NYBA媒体有限公司。

但是,为什么公司应该每天做这项工作,并维持其社交媒体渠道呢?以下是公司应该自行使用这些通信通道的五个原因,无论是 B2B 还是 B2C。最终,自己决定。

注意刺激器:通过有趣和良好的内容,访问者首先了解你,并开始了解你的公司,事实上,你已经可以谈论免费广告为他自己的公司。同时,对公司及其产品是否被认为好或用处进行初步评估。有趣的贡献不仅由您的现有客户审查,而且许多新客户也会意识到您,例如,他们选择您自己的贡献,而不是根据服务的解释器视频进行竞争。

图像形成:您希望作为外部和内部公司辐射什么形象?通过表达特定的观点,在不同的社交媒体平台上展示它。在此背景下,自己的品牌也可以积极加强,这最终可以增加整体品牌价值。

在新的层次上提供客户支持和沟通:这将使您有机会在一个全新的层面上与潜在客户和现有客户沟通,因为许多客户会利用您的社交媒体存在来提出问题、表达积极甚至批评。我们可能从自己身上知道这一点,有时事情不工作,我们不回避表达我们的批评,我们做得很好,我们往往喜欢沉默。然而,这也为公司开辟了全新的可能,因为这给了你与客户直接接触的机会。如果你直接和亲切地回答,剩下的错误通常不再那么糟糕了。但是,您也可以提出问题以了解有关客户的更多方面,计划一个活动,并且不能在两天内决定应该举行哪一个?没问题,只要问问你的社区,你就找到了最简单的方法,找出你的观众什么时候更有可能有时间参加你的活动。您是否计划推出新产品,但无法在两种颜色之间进行选择?没问题,只需直接与目标组沟通即可。

建立信任和建立自己的社区:这可能是最重要的一点,因为今天我们确实被报价淹没了。在社交媒体渠道中,公司可以通过值得信赖的社交媒体存在进行评分并在非正式环境中展示其产品/服务而脱颖而出。这样做的好处是让参观者更深入地了解生产设施或简单的工作生活。这样,公司对客户是透明的,这再次让他们有了解公司的感觉,这样他对公司的信心就会增长,下次购买时,他会利用这种信心。因为信任对购买决策有重大影响。一项在线研究表明,这能产生什么影响,82% 的消费者总是使用您信任的服务或产品。共有78%的人表示,在购物时,他们更喜欢熟悉的品牌。

病毒效应:当然,你听说过一个视频,去病毒,但那意味着什么呢?例如,最后,这只是您在网上发布的视频,由其他用户阅读、共享和评论。此用户的朋友将了解您的视频,并再次重复相同的过程,车轮将继续旋转。这为具有巨大影响力的公司开辟了巨大的潜力。

但是,这是远远没有,因为社交媒体可以得分与许多其他的论点,如提高你的SEO性能,你可以在我们自己的SEO文章,你可以找到我们的博客更多关于这一点。社交媒体在招聘新员工方面也带来了好处,通过平台宣传的特别优惠提高了销售额,等等。